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我們有如下承諾：

1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，只要您撥打了我們的服務熱線，我們就能確保到達地點。
2、收費標準：先檢查，后報價，同意后再收費。專業的維修，的服務

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4、 在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
5、 在作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。
6、 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，建立上門維修制度；同時成立搶修小組，可隨時到現場搶修。
7、 在收費方面嚴格執行市物價局和我公司《技術維修收費標準》執行，決不夸大故障、絕不亂收費。
8、 所有經售后中心修好的機器一律實行保修，保修期為三個月和六個月不等，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，由我公司承擔全部責任。
9、 客戶一旦在我公司維修過機器，將終生成為我公司會員形式的成員，您將有權憑借手中的收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受技術維修費半價的優惠。
10、 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對廣大用戶

公布我們的監督電話，歡迎廣大用戶及有關部門領導監督我們的工作，如發現在服務質量、服務態度、收費不合理等方面出現問題的，請及時撥打我們的服務熱線鄭州海爾洗衣機售后〔1〕037??????????1-6338 2315〔2〕137 3315 2315