2020年02月24日 來源:防城區新聞中心 作者:邱雪玲
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疫情防控期間,產科醫生成功搶救新生兒

護士精心護理新生嬰兒

  新冠肺炎疫情發生以來,為切實做好疫情防控期間兒童和孕產婦疾病救治與新生兒防護工作,保障母嬰安全,防城區婦幼保健院結合實際,優化服務,降低嬰幼兒、兒童和孕產婦感染機率,用暖心的服務,確保母嬰安全。

  線上服務,溫暖人心

  “李女士您好!您的產檢時間到了,請您按時過來就行產檢哦”。

  “醫生,現在去醫院會不會很危險,人這么多,我怕會感染病毒”。

  “在疫情的特殊時期,我們對需進行產檢的孕婦實行電話預約服務,合理安排孕婦有序前來我院進行產檢,不會有人員聚集現象。您來醫院產檢時,請戴好口罩……”。

  新型冠狀病毒是一種傳染性較強的疾病,在疫情防控期間,許多孕媽媽會感到擔憂,也有許多疑問:有哪些產檢可以推遲一些做或者不做?哪些必須做?去檢查該如何保護自己?自己在家又如何做好自我監測?

  針對這一情形,該院特為此開通三個專項咨詢熱線服務,并有著明確的分工,孕產保健科的熱線在線解答孕產婦關注的產檢、在疫期期間的防護等問題;兒童保健科在線解答有關兒童在疫期期間的防護知識和兒童保健知識的問題;婦產科24小時熱線電話在線解答孕產婦關注的各種孕產知識及防護等問題。

  戰“疫”期間,這樣在線上服務成為了常態。此外,該院還創建了孕媽微信群為孕媽媽解答各種疑問,并使用微信公眾號積極開展關于兒童、孕產婦防護的健康宣教,指導兒童、孕產婦疫期期間做好防護和孕期保健。這一系列的線上暖心服務,讓孕媽媽及兒童家屬在家就可以了解到很多常識,既解決了他們的擔心和顧慮,也最大限度地減少了感染病毒的機率。

  枕戈待旦,隨時服務

  疫情期間,該院面向全市所有孕產婦開通免費車接送服務,枕戈待旦,隨時服務,確保生命通道保持暢通。

  “喂,是防城區婦幼保健院嗎?我愛人羊水破了,快要生啦,但是去往醫院的路上設有關卡,又找不到車,你們醫院能來接我們嗎?”

  2月15日凌晨2點,家住防城區茅嶺鎮小陶村的一位產婦家人打來求救電話,該院第一時間派出急救車和醫務人員上門接產婦。

  該產婦家住在離防城區二十多公里的山區。在疫情防控的特殊時期,城區、鎮上、村里均封路設卡,實行人員出行管控,經過1個多小時才順利將產婦接入醫院。入院后經醫護人員評估給予無痛分娩和氣囊仿生助產,產婦于當天上午9點多順產一男嬰。氣囊仿生助產幫助準媽媽縮短了產程減少了感染的風險,無痛分娩讓媽媽“笑”迎寶寶。

  暖心服務,真誠為您

  “您好!黃毛毛家長,前兩天您兒子的抽血化驗檢查結果出來了,現在我通過微信已經發給您,請注意查收,有什么疑問可以在微信溝通,我們會詳細的為您作解答。”

  “好,這樣的話,我們就不用再跑一次去醫院拿檢查報告了,謝謝醫生!”

  “疫情期間一定要給孩子做好防護,盡量不要讓孩子到戶外人群聚集地方……”

  該院把“最多跑一次”落實到兒童就醫全過程,優化流程,用愛心、便捷、高效落實到“關鍵小事”上,為了避免家屬再跑一次來我院拿檢查報告結果,工作人員利用微信和短信把體檢結果報送給家屬。兒童保健科的“暖心”之舉切切實實提升了兒童就醫獲得感,得到各位家長的好評。

  “疫情期間兒科住院患兒比較多,一定要給所有的做好防護,盡量讓孩子們也戴上口罩,不要讓孩子們在病區內走動,互相玩耍,避免交叉感染。”潘副院長把話說完后馬上查房,發現家長們都說孩子們不喜歡戴口罩,真不知道怎么辦,他回到辦公室,細心的把一個一個口罩的系帶重新綁小,戴在兒童的口上剛好合適,把每一個口罩的系帶都像綁上兩個美麗的蝴蝶結,讓小朋友非常的喜歡,解決了孩子不喜歡戴口罩的難題。

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編輯:李華新
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